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济南元旦受理84件消费投诉变卦促销成重灾春

2019-01-10 16:19:31来源:励志吧0次阅读

  济南元旦受理84件消费投诉“变卦”促销成重灾区

  中国山东1月4日讯(董理通讯员翟玉红杜陶羽)4日,从济南市工商局获悉,元旦假期济南市工商、市场监管部门共受理消费咨询投诉、举报150件,商家促销活动成为投诉新热如果你遗失了这些点。

  根据济南市工商局的统计数据,元旦假期期间济南市工商、市场监管部门共受理消费咨询60件,消费投诉84件、举报6件。在消费投诉中,作为传统投诉热点的和家用电器依旧占据投诉榜首位,其中涉及的投诉达28件,反映电视机、冰箱等家用电器延迟送货、维修滞后等问题的投诉有18件。

  了解到,商家花样繁多的打折赠券促销活动,和随机应变的现场解释,令不少消费者感到困惑。节日期间,济南市工商部门共收到8件针对促销活动的投诉。

  济南消费者王女士看到一家家电卖过平静如水的生活闲暇时光场打出购满三件折价网络文章时间:2007-07-1604:33阅读:10%的促销活动,可在选购三件家电付款后

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,只获得了购物款10%的会员积分,商家要求只能用于下次消费抵扣货款。消费者张女士消费满100元,按照商家满100赠100的促销活动拿到了100元消费赠券,却被告知必须下次消费再满百元以上,超出部分才能用赠券抵扣。而除了商家对于用券消费仅限下次、诱导消费的情况,还有消费者遇到对于抵用券的使用范围和使用时限,全凭销售人员现场解释,众口不一的吸料机问题。

  据济南市工商局相关工作人堆焊焊丝员介绍,针对商家在广告宣传中对赠品赠券模糊处理的情况,新《广告法》作出规定,广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。遇到商家不公示促销活动细则、随意变动优惠标准的情况,消费者可拨打1耐高温套管2345市民服务进行投诉。

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