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用文明服务展现巾帼新形象

2018-10-28 12:02:18

用文明服务展现巾帼新形象

谱写巾帼文明新篇章,树立为民服务新形象。今年3月份,红谷滩新区地税局办税服务厅被授予“江西省巾帼文明岗”荣誉称号。这是继获得“省三八红旗集体”、“省青年文明号”、“省窗口优化环境服务创业主题活动先进单位”等称号后,该局办税服务厅获得的又一殊荣。

成绩的获得是对该局办税服务厅工作的充分肯定。一直以来,该局办税服务厅以树立岗位形象、做好本职服务、积极投身创建为准则,各项工作取得不俗业绩。

随着税源管户的不断增加,红谷滩地税局办税服务厅自成立以来,职工队伍从仅为3人发展到现在的16人,均为女性。奋斗在办税服务厅基层一线的女职工具有会计、财税等本科、硕士学历,获得了注册税务师、助理会计师等多项资格证书,女税官们的努力为该服务厅做好各项工作奠定了坚实的基础。她们在基层服务一线岗位上,充分发挥女性耐心、细致、热情的特质,真诚服务每一位前来办税的纳税人。自2004年成立以来,该局办税服务厅累计组织地方各项收入161.79亿元,其中地税收入156.5亿元,年平均增长46.72%,为南昌经济社会发展提供了强大的财力保障。

该局办税服务厅全力推动办税事项前移,将38项涉税事项集中前移到办税服务厅一岗审核,即时办结;全面推行“免填单”服务,避免了二次录入,解决纳税人填单困扰;全面实行全程服务、首问服务、限时服务、公开服务、承诺服务、延时服务、预约服务、提醒服务“八个服务”,做到纳税人不走完,办税人员不下班;建立信息化移动互联税企通平台,利用络创建“纳税服务平台”,提供全方位、高水平、多层次的纳税辅导服务。完善各项功能设施建设,安装启用了电子触摸查询显示、纳税服务质量评价、纳税服务视频监控三大应用系统,不断提升纳税服务水平。

该局办税服务厅成立了巾帼志愿服务队伍,积极开展送税收服务进社区、进企业、进工地、进景区等活动,大力开展税收宣传,服务广大纳税人。组织开展慈善一日捐,为贫困地区捐赠衣物、书籍,组织党员干部带头开展慰问困难党员、困难职工、困难学生等慰问活动,深入敬老院,慰问看望孤寡老人;积极参加“治脏治乱、创文保卫”、“我奉献、我快乐”等志愿服务活动,为营造和谐社会奉献了大家的一片爱心,展现了新时代女税官的风采。

今后,该局办税服务厅将把荣誉转化为工作动力,充分发挥表率作用,不断推进创新创优,以文明服务凝心聚力,用公正执法树立形象,进一步展现巾帼新作为。

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